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「打造平價數位精品」是善耕堂對於顧客服務的自我期許，善耕堂一向要求自己必須超越產業一般標準以取得領先地位，這不僅是我們對於顧客滿意至上的堅持，更是始終如一的承諾。善耕堂科技公司保證所有產品皆經過完整測試，以避免原物料及加工過程中之一切缺失，並符合所公布的產品規格。若您的產品於保固期間內，在所建議的正常環境使用的下，因加工或原物料的不良而導致故障，善耕堂將負起維修或更換用類型產品的責任，而本保固條款將受以下條件及限制的約束
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保固期間
本善耕堂產質量保固期限為自購買之日起算，享有保固的服務。產品保固卡上需有購買日期證明。善耕堂將檢視產品並保有最終維修或更換的權利。此外，善耕堂並保有提供功能正常之產品或翻修品供替換的權利。
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限制條款
本保固條款將不適用於因意外、人為破壞、不當使用、不當保存、自行變更零件、天然災害或外部電力問題所造成的損壞。除此之外，打開或修改產品外殼，或是任何實體上的缺損，產品外觀的損傷，及損毀包括產質量保或產品質量貼紙，產品序號或是電子編碼也會喪失產品的保固。善耕堂不負責協助備份因硬盤或閃存損壞所造成的數據流失。善耕堂產品必須搭配符合工業標準的其它設備來使用。善耕堂對於因其它廠商的設備而造成善耕堂產品的損壞將不負保固的義務。對於任何伴隨附帶、間接及無意間的損壞，或是造成營業利潤、商業投資及因數據遺失所造成的商譽損失及在善耕堂已提出可能導致不良的情形下搭配使用善耕堂產品而造成其它公司設備的損壞或故障，善耕堂亦不負賠償的義務。本限制條款，若被任何法規視為不符合法令或不具效力時，將不予適用。
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聲明
上述保固限制條款為獨立的。並未伴隨隱含的或其它特定目的保固條件。本保固條款不受善耕堂所提供技術支持與通報的影響。受到有些國家對於保固的期限，您可能無法享有此產品終身保固條款。為了符合國家對保固期的規定，善耕堂的終身保固條款並不會影響您的法定消費者權益。請務必詳讀善耕堂保固政策全文以確保您的權益。
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產品送修服務
善耕堂消費者在購買善耕堂產品之後，若遇相關問題需送修，我們建議您依照下列方案進行，以順利排除您使用上的困擾。
（1）消費者可以在善耕堂網站上，透過常見問題的查詢，初步判斷與排除異常狀況。
（2）可送回原來購買地點，由經銷商協助提供代送維修的服務。
（3）可直接聯絡善耕堂科技客服中心，由客服人員提供您最貼心的服務。
客戶服務專線：02-22216066
服務時間：周一～周五 09:00 ～18:00
非上班時間，請使用網站諮詢，於線上留言
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